Vitajte na stránke ochrany osobných údajov spoločnosti Outcaperszx. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, prenášame a uchovávame vaše osobné údaje. Venujte, prosím, pozornosť tomu, ako spracovávame vaše osobné údaje, aby ste pri využívaní našich služieb rozumeli našim postupom.

1. Zhromažďovanie údajov

Spoločnosť Outcaperszx zhromažďuje údaje s cieľom poskytovať lepšie služby všetkým našim zákazníkom. Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa.
• Platobné údaje: Informácie o kreditnej karte (spracované bezpečne prostredníctvom certifikovaných platobných brán), fakturačná adresa.
• Údaje o profile: Používateľské meno, heslo, nákupné preferencie, história objednávok.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, typ a verzia prehliadača, časové pásmo a lokalita, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb: Spracovanie objednávok, doručenie produktov, spracovanie platieb, poskytovanie zákazníckej podpory.
• Zlepšovanie našich služieb: Analýza nákupných vzorov, návštevnosť webových stránok, správanie používateľov pre optimalizáciu našich služieb.
• Komunikácia: Zasielanie potvrdení objednávok, aktualizácií stavu objednávok, marketingových oznámení (ak ste sa prihlásili).
• Zákonné povinnosti: Dodržiavanie právnych požiadaviek, riešenie sporov, vymáhanie našich zmlúv.

3. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na rozlišovanie vás od ostatných používateľov našej webovej stránky. To nám pomáha poskytovať vám lepšie používateľské skúsenosti pri prehliadaní našej webovej stránky a tiež nám umožňuje vylepšovať našu stránku.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači, aby si pamätali vaše preferencie a umožňovali fungovanie určitých funkcií. Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkcionalitu webovej stránky.
• Funkčné cookies: Umožňujú pokročilé funkcie a personalizáciu.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku.
• Marketingové cookies: Používané na sledovanie návštevníkov na webových stránkach s cieľom zobrazovať relevantné reklamy.

Väčšina webových prehliadačov umožňuje určitú kontrolu nad väčšinou cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete nastaviť váš prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies, alebo vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú ku cookies.

4. Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú poskytovať služby, ako sú platobné brány, doručovacie služby, IT služby, marketingové agentúry.
• Obchodní partneri: Výrobcovia alebo distribútori produktov, ktoré predávame.
• Vládne orgány: Ak to vyžaduje zákon alebo v odpovedi na právny proces.

Nevyhnutné je zdôrazniť, že našim partnerom poskytujeme len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie konkrétnej služby. Všetci naši partneri sú viazaní zmluvami o ochrane údajov a sú povinní zachovávať dôvernosť vašich informácií.

5. Bezpečnosť údajov

Zaviazali sme sa chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Zaviedli sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zverejnením. Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený len na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré majú obchodné dôvody na prístup k týmto údajom.

Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie prenášaných a uložených údajov
• Pravidelné testovanie, posudzovanie a hodnotenie účinnosti technických a organizačných opatrení
• Obmedzený prístup k osobným údajom na základe potreby
• Pravidelné školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov
• Fyzické kontroly prístupu do našich zariadení

6. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte právo na:

• Prístup: Právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.
• Opravu: Právo požiadať o opravu neúplných alebo nepresných údajov.
• Vymazanie: Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Obmedzenie spracovania: Právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Prenos údajov: Právo získať a znovu použiť vaše osobné údaje na vlastné účely.
• Námietka: Právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
• Odvolanie súhlasu: Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko ujmy z neoprávneného použitia alebo zverejnenia, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje a či môžeme tieto ciele dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Vo všeobecnosti uchovávame základné informácie o zákazníkovi (meno, adresa, kontaktné údaje) po dobu 5 rokov od poslednej interakcie na daňové a právne účely.

8. Medzinárodné prenosy

Naše služby môžu zahŕňať prenos osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov. Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečujeme, aby bol poskytnutý podobný stupeň ochrany implementáciou aspoň jednej z nasledujúcich záruk:

• Prenášame vaše osobné údaje do krajín, ktoré boli Európskou komisiou uznané ako poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
• Používame špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe.
• Keď používame poskytovateľov so sídlom v USA, môžeme im prenášať údaje, ak sú súčasťou Privacy Shield, čo od nich vyžaduje podobnú ochranu osobných údajov zdieľaných medzi Európou a USA.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke. Mali by ste občas skontrolovať túto stránku, aby ste sa uistili, že ste spokojní so všetkými zmenami. O významných zmenách týchto zásad ochrany osobných údajov vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na našej webovej stránke.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Outcaperszx
Ul. 29. augusta 8, 080 01 Prešov
Email: [email protected]
Telefón: +421 908 641 302